Impresión administrada

Para dimensionar el proyecto y ofrecer una solución a medida que optimice la productividad de los usuarios, realizamos un relevamiento remoto (mediante un software que identifica el tráfico por equipo de manera mensual, además verificamos el status del parque actual, con la información de marcas, modelos, etc ) y/o in-situ (donde personal de Ranko S.A., realiza un layout de las oficinas, identifica la cantidad de usuarios por centro de impresión, tráfico por equipo, estado, marcas y modelos de estos), con esta información se puede determinar el tipo de equipo y la cantidad que el cliente va a necesitar de manera personalizada.

En base a la información recolectada proponemos distintas alternativas, donde ofrecemos el equipo más conveniente para los trabajos realizados al menor costo.

Nos encargamos de la logística e instalación en cualquier punto del país, una vez instalados los equipos, desarrollamos un cronograma de capacitación, para el correcto manejo tanto de los equipos como del software de impresión, consideramos un punto clave que cada usuario maneje y entienda la solución correctamente.

Ofrecemos respuesta rápida de atención al cliente, Personal capacitado, Disponibilidad full de Insumos y repuestos, préstamo de un equipo de similares características al usado en caso de que la reparación demore más de lo acordado con el cliente, Equipos de backup en el cliente, para ser utilizado en cualquier momento y cuando se requiera. mesa de ayuda constante, plataforma IK (plataforma inteligente para dar respuesta a insumos y servicios en línea).

La solución de impresión administrada, está compuesta por el hardware + software de administración de equipos, este último nos brinda un estado en línea de los equipos, donde podemos identificar si algún equipo está próximo a quedar inoperable, ver cuál es la falla y tomar acciones sobre el mismo antes de que este falle.